Voor één keer denken we dat een voorbeeld van hoe het niet moet erg inspirerend is.
We nemen je mee naar Little Britain. Bekijk het filmpje en ga op zoek naar vijf zaken die de baliemedewerker goed doet. En ja, ze doet minstens 5 zaken echt goed. Alleen hebben die niks te maken met de persoon die voor zich staat, laat staan met hoffelijkheid naar de klant toe.
De uitdaging voor jullie: welke drie zaken ga jij ondernemen om hoffelijk te zijn voor de warmste week vrijwilliger die naar je toe komt?
You never really understand a person until you consider things from his point of view…
Harper Lee
Wil je meer tips?
Zorg er met onze 9 tips voor dat de warmste week vrijwilliger met meer goesting naar huis gaat dan hij is toegekomen.