Beleving – Toon interesse in wie je voor je hebt, niet enkel in wat hij/zij doet.

Verleg de focus op de taak naar een focus op de mens. De ervaring van de vrijwilliger wordt sterk bepaald door de wijze waarop hij/zij wordt benaderd. Neem de tijd om hoffelijk te zijn, geef zin.

Voor één keer denken we dat een voorbeeld van hoe het niet moet erg inspirerend is.

We nemen je mee naar Little Britain. Bekijk het filmpje en ga op zoek naar vijf zaken die de baliemedewerker goed doet. En ja, ze doet minstens 5 zaken echt goed. Alleen hebben die niks te maken met de persoon die voor zich staat, laat staan met hoffelijkheid naar de klant toe.

Alles kan beter

De uitdaging voor jullie: welke drie zaken ga jij ondernemen om hoffelijk te zijn voor de warmste week vrijwilliger die naar je toe komt?


You never really understand a person until you consider things from his point of view…
Harper Lee

Wil je meer tips?

Zorg er met onze 9 tips voor dat de warmste week vrijwilliger met meer goesting naar huis gaat dan hij is toegekomen.

Koen Vermeulen
Koen Vermeulen

Engagement waar de trots van afspat, daar werken we aan!
Bij vrijwilligers, beroepskrachten én organisaties

Share on facebook
Delen
Share on linkedin
Delen

Geef een reactie

Meer berichten

Goesting gekregen?

We zetten je graag in beweging.

Sluit Menu